Mencari Bantuan dan Dukungan Layanan IT UI

Untuk memberikan bantuan kepada seluruh Civitas Akademik UI yang mengalami kendala dalam menggunakan layanan IT di lingkungan UI, DSTI menyediakan layanan HelpDesk yang dapat diakses pada jam dan hari kerja (Senin s.d. Jumat, pukul 08.00 s.d. 16.00WIB).

Solusi Helpdesk DSTI dapat digunakan dengan dua cara yaitu:

1. Melaporkan bantuan yang diinginkan melalui email ke support[at]ui.ac.id dengan melampirkan screenshot dari permasalahan yang dihadapi. 
2. Kunjungan langsung ke Helpdesk DSTI di Gedung Perpustakaan lama Lt2 ITTC UI. Kampus UI Depok, Jam layanan senin s.d Jumat 08.00 s.d 16.00 WIB.